jbo竞博说好会退剩余课时费却一直“在走流程”
发布时间:2024-12-07 23:12:45 浏览: 次
jbo竞博导报讯 (记者 陈捷 通讯员思法)厦门一妈妈给孩子买了4.5万元早教课,孩子上了两个月课后要退款,早教机构答应退还剩余课时费,却迟迟不给全部兑现。遭遇这种情况,家长如何维权?近日,思明法院发布了这样一起案件。
在孩子上幼儿园前,黄女士为了让孩子更好地适应幼儿园的学习生活,就到一家早教机构咨询幼儿学前培训课程。该机构称:“我们的课程多种多样jbo竞博,能够帮助孩子文体兼修、全面发展,更好适应幼儿园的生活。”
在机构的介绍和游说下,黄女士与早教机构达成口头协议,并支付了4.5万元培训费。然而,两个月后孩子感觉不太适应,黄女士申请退款。
然而,此后黄女士多次向早教机构的工作人员催讨退款jbo竞博,得到的答复都是“仍在走流程”jbo竞博。
又过了半年,黄女士终于收到退款1万元,但剩余的1万元仍迟迟未收到。为此,黄女士起诉至法院,要求早教机构退还剩余课程费用。
法院经审理认为,黄女士与早教机构虽未签订书面合同,但黄女士提交的微信聊天证据,足以证明双方之间存在合法有效的教育培训合同关系,且双方已经就终止合同及退款达成一致意见。
综上,法院作出一审判决,要求被告早教机构应依约返还黄女士1万元。目前,该判决已生效。
法官提醒,在购买课程服务前,消费者应提前了解教学环境、课程内容和售后服务的流程及风险,最好以书面形式予以明确和固定,并保存好聊天记录、转账记录等证据,避免陷入“退费难”的维权困局。返回搜狐,查看更多