发布时间:2024-01-05 16:53:48 浏览: 次
jbo竞博新冠疫情以来,幼儿园、早教机构纷纷停课,如何在家教育熊孩子可愁坏了广大家长,最近网上火爆的0元学早教课程吸引了许多家长的注意。在网络上搜索“早教0元学“出现的词条多达100多万条,早教课程也五花八门jbo竞博,数学jbo竞博、英语、美术、音乐……
这种0元学的运作模式也非常简单,家长先行缴纳几十、几百到上千元不等的学费,只要按要求学习课程完成规定天数的打卡,学完后可以全额返还学费。
有的0元学课程在购买时公布的打卡规则非常简单,比如只需要阅读一篇文章并完成几个单词的朗读即可,既无阅读时长的要求也没有AI打分的分数要求,让家长以为能轻松完成打卡任务,但是到打卡即将结束时家长才发现打卡难度陡然升高,不光增加了许多额外环节,有的课程还设置了完全不符合3-5岁幼童接受度的朗读打分环节jbo竞博,人为增加了打卡难度。
有的0元学课程在学员完成全部的打卡任务提交返现申请后却得到了审核不通过的结果,究其原因是商家认为学员的打卡有违规行为,不符合返现条件,但是对于审核标准则只字不提,存在恶意暗设审核标准的嫌疑。
有的0元学课程在APP中设置“提前返现”等容易使人产生误解的页面,学员点击同意后才发现实际上辛辛苦苦打卡换来的不再是现金返现,而是以网络课程代金券或领取某一门网络课程,而这一结果在学员点击“提前返现”选项之前并没有给予充分的说明或提示,导致学员白白损失了本应得到的返现利益。
“0元课程”多采取线上销售的模式,使用电子合同,这种方式便捷高效,但同时也存在着作为消费者的学员没有机会和条件提出变更合同条款的不利情况,所以消费者在选购课程的时候应仔细斟酌合同中有关退款条件、打卡方式、合同变更等关键性条款,对于存在语焉不详或是免除商家主要责任等合同条款的产品应谨慎购买。
消费者在购买0元学产品时应对电子合同进行截图留存,同时也可以针对自己关心的问题与APP客服的聊天记录进行截图保存,比如前文提到的打卡方式问题等。当发生纠纷时这些材料都有可能成为对自己有利的证据。
0元学课程模式归根结底仍属于消费者与商家就在线学习课程达成的合同,在不存在违反法律及行政法规强制性规定的前提下,应认定合同合法有效,对当事人具有法律约束力。当事人应遵循诚实信用原则,按照约定履行自己的义务,不得擅自变更或者解除合同。
当作为消费者的学员按照规则完成0元学课程后却无法得到返现且与商家协商无果的情况下,可以及时选择各种维权途径合,保障自身的合理利益。